Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas as lojas online pois criptografa todas as transações efetuadas no site garantindo sigilo total de todas as suas informações.
Trabalhamos em parceria com o MercadoPago e por isso não temos acesso à suas informações de pagamento, somente o MercadoPago, que é a maior rede de pagamentos onine do Brasil, tornando sua compra 100% segura.
POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 15 À 20 DIAS PARA CHEGAR?
Nós trabalhamos principalmente com fornecedores internacionais (Estados Unidos, Europa e Ásia), por isso, quando seu pedido é feito nós enviamos uma solicitação direto para esses fornecedores fazendo com que seu pedido demore de 15 à 20 dias.
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO? COMO VOU RECEBER MEU CÓDIGO?
Sim. Nós enviamos o código diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis.
MEU CÓDIGO NÃO ESTÁ MOSTRANDO INFORMAÇÕES.
No caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há atualizações, pois não há movimentação do pacote. As informações serão atualizadas assim que sua encomenda chegar no país de destino, em seguida, será atualizado a cada movimentação dentro do país.
EXISTE ALGUMA TAXA ADICIONAL QUE PRECISO PAGAR?
Não, apenas o valor integral do produto, mas caso aconteça algum tipo de taxação, nós assumimos a responsabilidade e pagamos qualquer tipo de taxa.
Basta nos mandar um e-mail para: [email protected]informando o que aconteceu que iremos responder em até 24h
